Crumbl Donuts : Quand ils arrivent, les mises à jour de test et à quoi s'attendre

Si vous avez suivi le buzz autour de la prochaine grande étape de Crumbl Cookies, voici la confirmation que vous attendiez : la chaîne de desserts teste officiellement des donuts.

Le 12 janvier, un porte-parole de Crumbl a déclaré à People Magazine que l'entreprise est "enthousiaste de tester des donuts dans le cadre du processus continu d'innovation des produits".

Avant de commencer à planifier votre prochaine visite chez Crumbl en pensant aux donuts, cependant, l'entreprise tient à préciser une chose : ceci est loin d'être une annonce de lancement.

Le porte-parole a souligné que le concept est encore en phase de développement précoce, déclarant : "Comme de nombreuses idées, ces tests en sont encore à leurs débuts, et il n'y a pas de plans immédiats de lancement. Tout déploiement potentiel serait encore loin et dépendrait de tests approfondis, des retours des clients et des considérations opérationnelles. Notre objectif est de continuer à innover de manière réfléchie tout en veillant à ce que toute nouvelle offre réponde aux normes d'expérience et de qualité auxquelles nos clients s'attendent de Crumbl."

Crumbl a réitéré un message similaire dans une déclaration à USA TODAY, notant que "les tests en sont encore à leurs débuts, et il n'y a pas de plans immédiats de lancement".

L'entreprise a ajouté : "Tout déploiement potentiel serait encore loin et dépendrait de tests approfondis, des retours des clients et des considérations opérationnelles. Notre objectif est de continuer à innover de manière réfléchie tout en veillant à ce que toute nouvelle offre réponde aux normes d'expérience et de qualité auxquelles nos clients s'attendent de Crumbl."

Le langage prudent et répété signale que Crumbl gère délibérément les attentes. C'est une marque qui a bâti sa réputation sur un produit spécifique bien réalisé, et toute expansion devrait répondre à cette norme.

La confirmation fait suite à des spéculations suscitées par une publication du compte Instagram Snackolator, qui a partagé des concepts de saveurs potentielles de donuts incluant Beurre de Cookie, Cheesecake Framboise et Croustillant à la Cannelle.

Rien qu'avec ces noms de saveurs, on peut supposer que Crumbl apporterait son approche indulgente caractéristique à la catégorie des donuts plutôt que de concurrencer les boulangeries traditionnelles sur des variétés glacées ou fourrées classiques. Si les concepts sont un signe, attendez-vous aux mêmes profils de saveurs audacieux qui ont fait des gouttes de cookies hebdomadaires de Crumbl un événement culturel.

Pendant que les donuts restent en test, le menu actuel de Crumbl continue de tourner chaque semaine. La sélection comprend six "Saveurs Classiques", quatre options tournantes par semaine et une offre hebdomadaire de Biscuits Fins disponible les "Jeudis Fins".

Selon un communiqué de presse de l'entreprise, la sélection des "Saveurs Classiques" inclut un Cookie au Pépites de Chocolat au Lait ou au Chocolat Noir, un Cookie Rose au Sucre, un Cookie au Crumble de Chocolat avec Oréo, un Cookie à la Pâte à Brownie, un Cookie Snickerdoodle et un Cookie au Gâteau de Célébration. L'entreprise décrit ces options comme "iconiques" sur lesquelles les clients peuvent "toujours compter".

Ce modèle tournant - où de nouvelles saveurs sont proposées chaque semaine aux côtés de produits de base fiables - a été central pour l'identité de Crumbl. Si les donuts sont finalement lancés, la question est de savoir s'ils suivront le même format de rotation à durée limitée ou s'ils existeront en tant que ligne de produits séparée.