Trader Joe's retira del mercado sus galletas después de descubrir que podrían contener piedras.
Trader Joe's ha retirado del mercado dos tipos de galletas después de determinar que podrían contener piedras, anunció la empresa la semana pasada.
Los productos afectados son las galletas de Molino de Almendra de Trader Joe's y las galletas de Trozos de Chocolate Oscuro y Almendra de Trader Joe's. El retiro solo afecta a los productos con fechas de venta específicas, que incluyen:
Según el comunicado de prensa, la empresa fue alertada por su proveedor de que los productos con esas fechas de venta específicas podrían contener piedras. La empresa dijo que todos los productos afectados se han retirado de los estantes y destruido. Trader Joe's no proporcionó información sobre cómo pudo haber llegado el material extraño a las galletas retiradas.
La empresa insta a los clientes que hayan comprado o recibido las galletas de Molino de Almendra y/o las galletas de Trozos de Chocolate Oscuro y Almendra a que no las consuman. Las galletas deben ser desechadas o devueltas a cualquier tienda de Trader Joe's para obtener un reembolso completo.
Los clientes que tengan preguntas sobre el retiro también pueden comunicarse con la línea de atención al cliente de Trader Joe's, de lunes a viernes de 6 a.m. a 6 p.m. PST, al 626-599-3817. La empresa también tiene un formulario de comentarios de productos que los clientes pueden completar.
A principios de este año, Trader Joe's también anunció un retiro del mercado de su mezcla de frutas tropicales original (SKU# 51191), debido a una posible contaminación con Listeria monocytogenes, una bacteria que causa listeriosis. Ese retiro formó parte de un retiro de frutas congeladas más grande que incluía productos de tiendas como Walmart, Aldi y Target, también.
El retiro se emitió el 21 de junio y en ese momento no se habían reportado enfermedades después de consumir el producto. La empresa dijo que se retiraron del mercado y se destruyeron todos los productos potencialmente contaminados.
Otro retiro para esa misma mezcla de frutas, la Mezcla de Frutas Tropicales Orgánicas, se emitió el 16 de marzo debido a una posible contaminación con Hepatitis A. No se habían reportado enfermedades relacionadas con ese retiro tampoco, y los productos potencialmente contaminados se retiraron nuevamente del mercado y se destruyeron.
El Café Helado Instantáneo de Trader Joe's también fue retirado del mercado el 24 de mayo, debido a una posible contaminación con vidrio. Nuevamente, no se reportaron lesiones y todos los productos posiblemente afectados se retiraron de los estantes.
En relación con todos los retiros, Trader Joe's dijo que todos los clientes pueden comunicarse con el Servicio al Cliente de Trader Joe's al (626) 599-3817 o utilizar el formulario de comentarios de productos de la empresa.
