Southwest Airlines sagt, dass Savannah Chrisley eine 'andere Geschichte' über den kürzlichen Flugunfall erzählt hat.

Southwest Airlines wehrt sich gegen die Vorwürfe von Savannah Chrisley über ihre Behandlung vor einem kürzlichen Flug mit der Firma.

Earlier this week, the Growing Up Chrisley star, 25, shared a series of videos on her Instagram Story documenting an incident that occurred while she was attempting to board a flight at New York's LaGuardia airport. Chrisley was heading home to Tennessee when she says an airline attendant 'threw her off the flight' after she refused to check her carry-on bag despite being instructed to do so.

In einer Erklärung, die PEOPLE zur Verfügung gestellt wurde, sagte ein Vertreter von Southwest, das Unternehmen sei sich "bewusst" von Chrisleys Video und "untersuche die Situation".

"Unsere ersten Berichte zeigen eine andere Geschichte als die des Kunden, da sie spät im Boarding-Prozess am Gate ankam und unseren Mitarbeiter wiederholt beleidigte, nachdem sie aufgefordert wurde, ihre Tasche am Gate zu lassen", bemerkte der Vertreter. "Als Folge wurde der Kunde vom ursprünglichen Flug abgewiesen und wir buchten sie auf einen späteren Flug am selben Tag."

Ein Vertreter von Chrisley antwortete nicht unmittelbar auf die Anfrage von PEOPLE.

Verpassen Sie nie eine Story - melden Sie sich für den kostenlosen täglichen Newsletter von PEOPLE an, um auf dem Laufenden zu bleiben über das Beste, was PEOPLE zu bieten hat - von saftigen Promi-News bis hin zu überzeugenden Geschichten über menschliches Interesse.

In ihren initialen Videos, die das Missgeschick mit Southwest beschreiben, sagte Chrisley: "Okay Leute, jetzt weiß ich offiziell, warum alle Südwesten so sehr hassen. Ich meine, absolut hassen - das Schlimmste auf der ganzen Welt."

Nachdem sie einen Flugbegleiter am Gate vergrößert hatte, fuhr Chrisley fort: "Dieser Mann hier... äh, schrecklich. Ich bin in mein Flugzeug gestiegen und er hat mir gesagt, dass ich meine Tasche einchecken musste. Ich sagte: 'Okay, wenn Sie nichts dagegen haben, werde ich meine Tasche in den Flug stecken, sehen, ob ich sie nicht passend machen kann, und wenn nicht, überprüfe ich sie".

She then explained that the attendant told her that wasn't an option and that she had to check the bag. After insisting that she should check if there was any room for her luggage on the plane before complying, Chrisley then claimed that the attendant told her she was being 'an unruly passenger.'

Die Situation verursachte so viel Aufregung, dass die Reality-Starin sagte, ein Pilot sei eingesprungen und habe angeblich dem Flugbegleiter gesagt, dass er sich beruhigen müsse und dass er einen Platz für Chrisleys Tasche finden würde.

'Der Southwest-Begleiter hat den Piloten buchstäblich angesehen - den Mann, der unser Flugzeug flog und für unsere Sicherheit verantwortlich war - und gesagt: Bleib draußen', bemerkte sie.

In ihrer Zusammenfassung der Ereignisse sagte Chrisley weiter: "Jetzt werde ich nicht lügen, als dieser Southwest-Begleiter dem Piloten sagte, er solle sich beruhigen, sagte ich ihm, dass es heute keinen Grund gibt, ein Arschloch zu sein, und dann hat er mich vom Flug geworfen."

Chrisley sagte dann, dass sie dem Flugbegleiter sagte, dass "ich einen 10-Jährigen hatte, zu dem ich heute Abend unbedingt nach Hause kommen musste und der Southwest-Begleiter sagte 'es interessiert mich nicht'".

Sie bezog sich offenbar auf ihre Nichte Chloe, für die sie nach der Inhaftierung ihrer Eltern, Todd und Julie Chrisley, wegen Steuerbetrugs, die primäre Vormundin wurde. Sie wurde auch zur rechtlichen Vormundin ihres 16-jährigen Bruders Grayson, nachdem ihre Eltern verurteilt wurden.

Dann behauptete Chrisley, als der Southwest-Begleiter ihr sagte, dass es ihm "egal war, ob ich zu meinem 10-Jährigen nach Hause komme", gab sie zu, dass sie ihre Wut am besten im Griff gehabt hätte.

"Ich sagte ihm, dass ich hoffe, er findet einen besseren Zweck für sein Leben. Vielleicht hätte ich es nicht sagen sollen, aber der Teufel hat mich besucht und Jesus ist nicht herausgekommen", sagte sie.

RELATED VIDEO: Savannah Chrisley Says She Was 'Thrown Off' Southwest Flight for Being an 'Unruly Passenger'

Später meldete sich Savannah wieder auf Instagram zu Wort, um dem "gut aussehenden" Piloten zu gratulieren, der sie verteidigt hatte.

"Südwesten, du bist schrecklich, aber an den Piloten, der für mich eingesprungen ist und ein sehr gut aussehender Kerl war - meine Hut geht vor dir. Du bist großartig. Vielleicht wecke ich einfach die Fluggesellschaft", sagte sie und fügte hinzu, dass die Fluggesellschaft "scheiße" sei, aber ihr Pilot sei "ziemlich heiß."

Ihre Anhänger waren vom attraktiven Piloten begeistert, und ein Benutzer schrieb: "Ich muss, dass der heiße Pilot gefunden wird", als Reaktion auf ein Q&A, das sie initiierte und die Zuschauer aufforderte, ihre "schlechten Fluggeschichten" während ihres Fluges zu teilen.

Trotz des ganzen Dramas wurde Chrisley auf einen Anschlussflug durch Baltimore gesetzt, wo sie positiv überrascht war, eine ganze Reihe für sich zu haben.