70% der asiatischen Luxuskonsumenten bevorzugen Handwerkskunst gegenüber Marke, Design: Bluebell Group

Laut einem neuen Bericht der Bluebell Group, Asiens führendem Markenhändler und -betreiber, gibt es in ganz Asien einen bemerkenswerten Wandel im Luxusparadigma, bei dem Verbraucher zunehmend Wert auf Qualität, Ruf und den Investitionswert von Produkten legen.

Der vierte Band des Berichts „Asia Lifestyle Consumer Profile“, der Verbraucher in sechs Märkten abdeckt – Festlandchina, Japan, Südkorea, Hongkong, Taiwan und Südostasien (Singapur und Malaysia) – ergab, dass 70 % der Befragten dem Handwerk den Vorrang geben Marke oder Design.

Dennoch ist der Ruf der Marke weiterhin ein entscheidender Faktor bei Luxuskäufen: China liegt bei 96 %, Südostasien bei 91 % und Taiwan bei 90 %. Insbesondere asiatische Premiummarken werden zunehmend unterstützt. China führt den Trend mit einer starken Unterstützungsrate von 85 % für asiatische Premiummarken an, gefolgt von Südostasien mit 83 %.

Darüber hinaus gibt es einen wachsenden Trend zu achtsamem Konsum: 74 % der Verbraucher neigen dazu, den Wiederverkaufswert ihrer Einkäufe zu bewerten.

Über ihre Einkäufe hinaus achten asiatische Verbraucher auf den Service und erwarten, dass sie während ihrer Einkaufstouren mit besonderen Vergünstigungen von Marken belohnt werden, insbesondere in China (97 %), Taiwan (92 %) und Hongkong (91 %).

Diese Ergebnisse unterstreichen auch, wie wichtig es ist, das Serviceniveau sowohl vor Ort als auch außerhalb des Ladens anzupassen, um den unterschiedlichen Bedürfnissen und Vorlieben der Verbraucher in ganz Asien gerecht zu werden. Tatsächlich gaben Verbraucher an, dass sie bereit seien, steigende Preise zu akzeptieren, wenn Marken Qualität und Handwerkskunst liefern, wobei in China (88 %) und Südostasien (78 %) eine starke Akzeptanz zu beobachten sei.

Schließlich unterscheiden sich die Online-Einkaufspräferenzen von Markt zu Markt. Einige Verbraucher bevorzugen offizielle Websites von Marken, um direkt mit ihnen in Kontakt zu treten, während andere sich aus Gründen der Auswahl, der Preisgestaltung und des Komforts für Plattformen mit mehreren Marken entscheiden.

Marken wird empfohlen, auf Preiskonsistenz über verschiedene Kanäle hinweg zu achten, um das Markenimage zu kontrollieren und potenzielle Reputationsschäden abzumildern.